Regulamin Sklepu

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca / Administrator — Thomas Rozworski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CKMP SPORT, ul. Wiśniowa 16/1, 64-320 Wielka Wieś, NIP: 5020081398, REGON: 360694430.
• Sklep / Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem kompletnypilkarz.pl.
• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — towar lub usługa (treść cyfrowa) oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności: Książka „Kompletny Piłkarz", dostęp do Platformy Edukacyjnej, zapisy na treningi, zapisy na obozy.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia umowy na odległość.
• Operator Płatności — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), KRS: 0000347935.

§2. Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych.
4. Treści prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§3. Produkty i Ceny

Aktualny asortyment Sklepu obejmuje:

Produkt	Typ	Cena
Książka „Kompletny Piłkarz — Zbiór Narzędzi Sukcesu"	Produkt fizyczny	149 zł
Dostęp do Platformy Edukacyjnej (12 mies.)	Treść cyfrowa	199 zł
Trening Metoda Komplex (pojedynczy)	Usługa	Wg cennika lokalizacji
Kompletny Obóz Piłkarski (5 dni)	Usługa	1799 zł

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
3. Do ceny produktu fizycznego doliczany jest koszt dostawy, o którym Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.

§4. Składanie Zamówień

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie lub drogą e-mailową.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dokonanie płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności:

1. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
3. Sprzedawca wystawia fakturę na życzenie Klienta.
4. Dane płatnicze (numer karty, dane autoryzacyjne) są przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności i nie są przechowywane przez Sprzedawcę.

§6. Dostawa

Produkty fizyczne (Książka)

1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
2. Czas realizacji: do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Klient jest informowany o wysyłce drogą e-mailową.

Treści cyfrowe (Platforma Edukacyjna)

1. Kod dostępu do Platformy Edukacyjnej jest wysyłany na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
2. Dostęp aktywuje się od momentu pierwszego użycia kodu.

Usługi (Treningi, Obozy)

1. Potwierdzenie zapisu następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Szczegółowe informacje organizacyjne są przesyłane e-mailem przed terminem wydarzenia.

§7. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie produktu fizycznego lub od dnia zawarcia umowy (dla usług/treści cyfrowych).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową: kontakt@kompletnypilkarz.pl.
4. W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

Wyjątki od prawa odstąpienia:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):

• O dostarczanie treści cyfrowych (Platforma Edukacyjna) — jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
• O świadczenie usług (treningi, obozy), jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@kompletnypilkarz.pl, podając opis problemu i numer zamówienia.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

§9. Treści Cyfrowe — Warunki Szczególne

1. Dostęp do Platformy Edukacyjnej jest osobisty i nieprzenoszalny.
2. Jeden kod dostępu uprawnia do korzystania z platformy przez jedną osobę.
3. Zabrania się udostępniania kodu dostępu osobom trzecim, kopiowania, rozpowszechniania materiałów.
4. Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastową blokadą dostępu bez prawa do zwrotu.
5. Materiały dostępne na platformie chronione są prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.

§10. Obozy i Treningi — Warunki Szczególne

1. Zapis na obóz/trening jest wiążący po dokonaniu płatności.
2. Rezygnacja z obozu do 30 dni przed terminem — zwrot 100% wpłaty pomniejszonej o koszty operacyjne.
3. Rezygnacja 14–30 dni przed terminem — zwrot 50% wpłaty.
4. Rezygnacja poniżej 14 dni przed terminem — brak zwrotu.
5. W przypadku odwołania obozu/treningu przez Organizatora — pełny zwrot wpłaty.
6. Rodzic/opiekun prawny ponosi odpowiedzialność za stan zdrowia uczestnika i zobowiązany jest poinformować o przeciwwskazaniach zdrowotnych.

§11. Własność Intelektualna

Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, materiały edukacyjne, logotypy, nazwa „Kompletny Piłkarz" i „Metoda Komplex", stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, od których Sprzedawca uzyskał licencję, i są chronione przepisami prawa autorskiego.

§12. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności:

• Platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
• Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
• Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§13. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem właściwości sądu wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.