Strona Główna Kompletny Piłkarz

Regulamin Sklepu

Ostatnia aktualizacja: 10 lutego 2026

Zanim zamówisz — najważniejsze w skrócie
• Kupując treść cyfrową (podręcznik, Platforma) i zaznaczając zgodę na natychmiastowy dostęp — tracisz prawo odstąpienia od umowy (§8).
• Zapis na obóz lub trening w oznaczonym terminie nie podlega ustawowemu prawu odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 12 u.p.k.). Obowiązują za to jasne zasady rezygnacji z §11.
• Materiały mają charakter edukacyjny i treningowy. Nie są poradą medyczną i nie gwarantują wyniku sportowego (§13).
• Dane wprowadzane w narzędziach Platformy (cele, kalendarz, CV, postępy) zapisują się tylko w Twojej przeglądarce — nie przenoszą się na inne urządzenie. Rób kopię (§8).

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca — KOMPLETNY PIŁKARZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wielkiej Wsi, ul. Wiśniowa 16/1, 64-320 Wielka Wieś, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001263138, NIP: 7773474933, REGON: 545564203, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (opłacony w całości).
  • Sklep / Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem kompletnypilkarz.pl wraz z podstronami.
  • Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • PNPK (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). PNPK korzysta z przepisów o prawie odstąpienia i o niezgodności z umową, ale — poza tym — traktowany jest jak przedsiębiorca.
  • Produkt — treść cyfrowa, usługa cyfrowa lub usługa oferowana w Sklepie, w szczególności: cyfrowy podręcznik „Kompletny Piłkarz”, dostęp do Platformy Edukacyjnej, zapisy na treningi Metoda Komplex, zapisy na obozy.
  • Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (podręcznik, materiały wideo, pliki do pobrania).
  • Usługa cyfrowa — usługa pozwalająca na dostęp do danych w postaci cyfrowej (dostęp do Platformy Edukacyjnej na czas oznaczony).
  • Uczestnik — zawodnik biorący udział w treningu lub obozie; w przypadku osoby małoletniej — reprezentowany przez rodzica lub opiekuna prawnego.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na odległość.
  • Operator Płatności — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887 (serwis Przelewy24).

§2. Kontakt ze Sprzedawcą

  • Adres do korespondencji: ul. Wiśniowa 16/1, 64-320 Wielka Wieś.
  • E-mail: kontakt@kompletnypilkarz.pl
  • Telefon: +48 609 204 688 (opłata jak za zwykłe połączenie, wg taryfy operatora Klienta).
  • Powyższe dane są jednocześnie punktem kontaktowym do zgłaszania nieprawidłowości, w tym zgłaszania treści potencjalnie bezprawnych w Serwisie.

§3. Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostarczania Produktów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania danych błędnych lub nieaktualnych, w szczególności za niedostarczenie kodu dostępu na nieprawidłowy adres e-mail.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.
  5. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  6. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.

§4. Produkty i Ceny

Aktualny asortyment Sklepu obejmuje:

ProduktTypCena
Podręcznik „Kompletny Piłkarz — Zbiór Narzędzi Sukcesu”Treść cyfrowa119 zł
Dostęp do Platformy Edukacyjnej (12 mies.)Usługa cyfrowa199 zł
Trening Metoda Komplex (pojedynczy)UsługaWg cennika lokalizacji
Kompletny Obóz Piłkarski (5 dni)Usługa1799 zł
  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny).
  2. Cena wiążąca dla stron to cena widoczna przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia.
  3. Przy obniżkach cen Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę, a dla Produktów w sprzedaży krócej niż 30 dni — najniższą cenę od dnia rozpoczęcia sprzedaży (art. 4 ust. 2–3 ustawy o informowaniu o cenach).
  4. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
  5. Produkty cyfrowe udostępniane są elektronicznie — bez wysyłki i bez kosztów dostawy.

§5. Opinie i Rekomendacje

  1. Opinie i wypowiedzi Klientów prezentowane w Serwisie pochodzą od osób, które faktycznie skorzystały z Produktów Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca weryfikuje pochodzenie opinii poprzez zestawienie danych osoby wypowiadającej się z rejestrem zamówień lub listą uczestników zajęć albo poprzez bezpośredni kontakt z tą osobą.
  3. Sprzedawca nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nie zleca ich tworzenia osobom, które nie korzystały z Produktu.
  4. Opinie odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i nie stanowią zapewnienia, że każdy Klient osiągnie porównywalny efekt (zob. §13).

§6. Składanie Zamówień i Zawarcie Umowy

  1. Zamówienie składa się za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie lub drogą e-mailową.
  2. Przed złożeniem Zamówienia Klient akceptuje Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką Prywatności.
  3. Kliknięcie przycisku finalizującego Zamówienie oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane są oczywiście nieprawdziwe, płatność nie została zaksięgowana lub Klient wcześniej naruszył Regulamin (w szczególności §12). O odmowie Sprzedawca informuje niezwłocznie, a otrzymaną płatność zwraca w całości.

§7. Płatności

Płatności online — Przelewy24
Operator: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935 · NIP: 7792369887

Dostępne metody: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy bankowe (Pay-by-Link), Google Pay, Apple Pay.
  1. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia. Po tym terminie Zamówienie może zostać anulowane.
  2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  3. Sprzedawca wystawia fakturę na żądanie Klienta zgłoszone zgodnie z przepisami podatkowymi. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
  4. Dane płatnicze (numer karty, dane autoryzacyjne) przetwarza wyłącznie Operator Płatności; Sprzedawca ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.

§8. Dostarczenie Produktu

Podręcznik cyfrowy „Kompletny Piłkarz”

  1. Dostęp Klient otrzymuje drogą elektroniczną (link/kod na adres e-mail) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — z reguły od razu, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  2. Podręcznik otwiera się w przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze — bez nośnika fizycznego.

Platforma Edukacyjna

  1. Kod dostępu wysyłany jest na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
  2. Dostęp aktywuje się z chwilą pierwszego użycia kodu i obowiązuje przez 12 miesięcy.

Usługi (treningi, obozy)

  1. Potwierdzenie zapisu następuje po zaksięgowaniu płatności.
  2. Szczegółowe informacje organizacyjne przesyłane są e-mailem przed terminem wydarzenia.

Wymagania techniczne i interoperacyjność

  • Urządzenie z dostępem do Internetu (min. 5 Mb/s dla materiałów wideo), aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z obsługą JavaScript i cookies.
  • Treści udostępniane są w formatach HTML oraz strumieniowanego wideo; nie wymagają instalacji dodatkowego oprogramowania.
  • Treści nie są zabezpieczone technicznie w sposób uniemożliwiający zwykłe korzystanie, są jednak przypisane do indywidualnego konta/kodu dostępu.

Gdzie zapisują się dane wprowadzone przez Klienta

To ważne — przeczytaj przed zakupem.
Dane, które Klient sam wprowadza w narzędziach Platformy — postęp w Akademii, cele i wyzwania, kalendarz, plany treningowe, CV piłkarskie oraz ustawienia — zapisywane są wyłącznie w pamięci przeglądarki urządzenia, na którym Klient z Platformy korzysta. Sprzedawca nie przechowuje ich na swoim serwerze i nie synchronizuje między urządzeniami.
  1. W praktyce oznacza to, że dane nie przenoszą się automatycznie na inne urządzenie ani do innej przeglądarki, a zalogowanie się na tym samym koncie na nowym telefonie lub komputerze pokaże pustą Platformę.
  2. Dane zostaną utracone w razie wyczyszczenia danych przeglądarki, korzystania z trybu prywatnego, odinstalowania przeglądarki, awarii lub zmiany urządzenia. Sprzedawca nie ma technicznej możliwości ich odtworzenia.
  3. Klient może w każdej chwili pobrać kopię swoich danych w formacie JSON — przycisk „Pobierz kopię danych" w zakładce Twoje konto. Sprzedawca zaleca robić to regularnie.
  4. Powyższe nie ogranicza dostępu do treści zakupionych (moduły, audiobook, materiały wideo, narzędzia) — te są przypisane do konta i dostępne po zalogowaniu na dowolnym urządzeniu przez cały okres wykupionego dostępu.

Aktualizacje

  1. W okresie obowiązywania dostępu Sprzedawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Produktu cyfrowego z umową i informuje o nich Klienta.
  2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany rozszerzające funkcjonalność Produktu cyfrowego z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub bezpieczeństwa. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie z Produktu, Sprzedawca poinformuje o niej z wyprzedzeniem, a Konsument może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od poinformowania (art. 43q ustawy o prawach konsumenta).

§9. Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z wyjątkami wskazanymi w ust. 5 poniżej.
  2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy (usługi, treści cyfrowe) albo od objęcia rzeczy w posiadanie (produkty fizyczne).
  3. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać e-mailem na adres kontakt@kompletnypilkarz.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób nieobciążający go kosztami.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów (art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta):
    • pkt 13 — o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (podręcznik, Platforma Edukacyjna), jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy;
    • pkt 12 — o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami sportowymi lub rekreacją, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi — dotyczy to obozów oraz treningów o wyznaczonym terminie. Zasady rezygnacji w takim wypadku reguluje §11;
    • pkt 1 — o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany zapłacić cenę, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
  6. Zgody, o których mowa w ust. 5, Klient wyraża przez zaznaczenie odrębnych, niezaznaczonych domyślnie pól wyboru w procesie zamówienia. Brak zaznaczenia oznacza, że dostęp zostanie uruchomiony dopiero po upływie 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: KOMPLETNY PIŁKARZ SP. Z O.O., ul. Wiśniowa 16/1, 64-320 Wielka Wieś, kontakt@kompletnypilkarz.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi(*): ....................
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ....................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................
Adres konsumenta(-ów): ....................
Numer zamówienia: ....................
Podpis (tylko przy wersji papierowej): ....................
Data: ....................

(*) niepotrzebne skreślić

§10. Reklamacje i Odpowiedzialność za Zgodność z Umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdz. 5a i 5b), w szczególności za zgodność treści i usług cyfrowych z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres kontakt@kompletnypilkarz.pl, podając: numer zamówienia, opis problemu, datę stwierdzenia niezgodności oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.
  4. W przypadku braku zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności; jeżeli jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami — może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy na zasadach ustawowych.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych wskazanych w §8, jeżeli Klient został o nich poinformowany, a przyczyna została mu jasno wyjaśniona.
  6. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).

§11. Obozy i Treningi — Warunki Szczególne

Zapis, rezygnacja, odwołanie

  1. Zapis staje się wiążący z chwilą zaksięgowania płatności i potwierdzenia zapisu przez Sprzedawcę.
  2. Ponieważ obozy i treningi mają oznaczony termin, ustawowe prawo odstąpienia nie ma do nich zastosowania (§9 ust. 5 lit. pkt 12). Sprzedawca umownie przyznaje jednak Klientowi następujące zasady rezygnacji:
    • rezygnacja powyżej 30 dni przed rozpoczęciem — zwrot 100% wpłaty pomniejszony o bezzwrotną opłatę rezerwacyjną w wysokości 200 zł;
    • rezygnacja 14–30 dni przed rozpoczęciem — zwrot 50% wpłaty;
    • rezygnacja poniżej 14 dni przed rozpoczęciem — brak zwrotu, ponieważ na tym etapie Sprzedawca poniósł już koszty zakwaterowania, wyżywienia, kadry i ubezpieczenia.
  3. Klient może wskazać osobę, która przejmie jego miejsce (przeniesienie zapisu), o ile zgłosi to najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem, a osoba wskazana spełnia warunki uczestnictwa. W takim przypadku nie stosuje się potrąceń z ust. 2.
  4. W razie udokumentowanej choroby lub kontuzji Uczestnika (zaświadczenie lekarskie dostarczone przed rozpoczęciem wydarzenia) Sprzedawca zaproponuje zmianę terminu na inny dostępny lub bon do wykorzystania w ciągu 12 miesięcy — zamiast potrąceń z ust. 2.
  5. W przypadku odwołania obozu lub treningu przez Sprzedawcę — Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaty w terminie 14 dni albo, według swojego wyboru, przeniesienie na inny termin.
  6. Sprzedawca zastrzega prawo do odwołania wydarzenia w razie siły wyższej (m.in. zdarzenia pogodowe uniemożliwiające bezpieczne prowadzenie zajęć, decyzje władz publicznych, epidemia, awaria obiektu) oraz w razie nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników wskazanej w opisie wydarzenia. Stosuje się ust. 5.

Zdrowie i bezpieczeństwo Uczestnika

  1. Rodzic lub opiekun prawny oświadcza, że Uczestnik nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach o charakterze sportowym, oraz informuje Sprzedawcę o wszelkich schorzeniach, alergiach, przyjmowanych lekach i ograniczeniach.
  2. Zatajenie istotnych informacji zdrowotnych zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności za skutki, które z tego zatajenia wynikły.
  3. Uczestnicy obozów objęci są ubezpieczeniem NNW w zakresie wskazanym w informacji organizacyjnej. Sprzedawca zaleca posiadanie dodatkowego indywidualnego ubezpieczenia.
  4. Sprzedawca może wykluczyć Uczestnika z zajęć bez zwrotu opłaty w razie rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa, regulaminu obiektu lub zachowań zagrażających innym uczestnikom. Rodzic/opiekun jest wówczas zobowiązany do odbioru Uczestnika na własny koszt.
  5. Rodzic/opiekun prawny odpowiada za szkody wyrządzone przez Uczestnika w mieniu Sprzedawcy lub osób trzecich na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.

Wizerunek

  1. Sprzedawca może utrwalać przebieg zajęć w celach dokumentacyjnych i promocyjnych.
  2. Publikacja wizerunku Uczestnika następuje wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, wyrażonej w karcie zgłoszeniowej. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość.
  3. Brak zgody na publikację wizerunku nie ma żadnego wpływu na możliwość udziału w zajęciach.

§12. Treści Cyfrowe — Zasady Korzystania

  1. Dostęp do podręcznika oraz Platformy Edukacyjnej jest osobisty i nieprzenoszalny. Jeden kod dostępu uprawnia do korzystania przez jedną osobę.
  2. Zabronione jest udostępnianie kodu osobom trzecim, kopiowanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie i rozpowszechnianie materiałów, a także ich wykorzystywanie do prowadzenia własnej działalności szkoleniowej lub komercyjnej bez odrębnej licencji.
  3. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia ust. 1–2 (np. logowania z wielu odległych lokalizacji w tym samym czasie, masowe pobieranie materiałów) Sprzedawca wzywa Klienta do wyjaśnień drogą e-mailową i wyznacza termin nie krótszy niż 7 dni.
  4. Jeżeli naruszenie zostanie potwierdzone lub Klient nie ustosunkuje się do wezwania, Sprzedawca może zablokować dostęp. Blokada nie uprawnia do zwrotu opłaty w części przypadającej na okres po naruszeniu, a Sprzedawca może dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
  5. Materiały udostępniane w Serwisie i na Platformie chronione są prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, od których Sprzedawca uzyskał licencję.
  6. Nazwy „Kompletny Piłkarz” i „Metoda Komplex”, logotypy, układ graficzny i opracowania metodyczne podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich bez zgody Sprzedawcy jest niedozwolone.

§13. Charakter Materiałów — Zastrzeżenia

  1. Produkty Sprzedawcy mają charakter edukacyjny, metodyczny i treningowy. Stanowią zbiór wiedzy, narzędzi i rekomendacji opartych na doświadczeniu szkoleniowym autora.
  2. Materiały nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej, dietetycznej ani psychologicznej i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą. Przed rozpoczęciem realizacji planów treningowych zalecana jest konsultacja lekarska, a w przypadku osób małoletnich — decyzja rodzica lub opiekuna prawnego po takiej konsultacji.
  3. Ćwiczenia fizyczne wiążą się z ryzykiem kontuzji. Klient (a w przypadku małoletniego — rodzic/opiekun) realizuje je na własną odpowiedzialność, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, adekwatnie do wieku, poziomu przygotowania i stanu zdrowia Uczestnika.
  4. Sprzedawca nie gwarantuje żadnego konkretnego rezultatu sportowego — w szczególności awansu do wyższej klasy rozgrywkowej, transferu, powołania do kadry ani kariery zawodowej. Efekty zależą od czynników pozostających poza kontrolą Sprzedawcy, w tym predyspozycji, systematyczności, zdrowia, środowiska szkoleniowego i losu sportowego.
  5. Opinie i historie sukcesu prezentowane w Serwisie opisują indywidualne przypadki i nie stanowią zapewnienia porównywalnych efektów u innych osób.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów i PNPK, w tym odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za szkody na osobie.

§14. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumentów i PNPK na zasadach ogólnych wynikających z przepisów prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących im na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za dany Produkt; wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do Serwisu lub Platformy wynikające z przyczyn od niego niezależnych (awarie łączy, działania dostawcy hostingu, siła wyższa) ani za krótkotrwałe przerwy techniczne, o których w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za utratę danych zapisanych wyłącznie w pamięci przeglądarki Klienta (§8), jeżeli utrata wynika z działania Klienta lub jego urządzenia — wyczyszczenia danych przeglądarki, trybu prywatnego, zmiany bądź awarii sprzętu. Klient został o tym poinformowany przed zakupem i ma udostępnione narzędzie do pobrania kopii.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za treści serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odesłania zamieszczone w Serwisie.

§15. Dane Osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce Prywatności oraz w Klauzuli informacyjnej RODO.

§16. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

  • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
  • wniosek do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
  • pomoc Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
  • informacje i porady dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§17. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany metod płatności, zmiany danych rejestrowych Sprzedawcy, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
  2. O zmianie Sprzedawca informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Klientów posiadających aktywny dostęp do Platformy — dodatkowo wiadomością e-mail.
  3. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi ciągłej przed dniem wejścia zmian w życie; otrzymuje wówczas zwrot opłaty proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.
  4. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§18. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory z udziałem Konsumenta lub PNPK rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Postanowienie to nie ogranicza prawa Konsumenta do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla jego miejsca zamieszkania.
  4. Spory z udziałem Klienta niebędącego Konsumentem ani PNPK rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepis prawa najbliższy jego celowi.
  6. Poprzednie wersje Regulaminu Sprzedawca udostępnia na żądanie Klienta zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy.

© 2026 Kompletny Piłkarz · Kompletny Piłkarz sp. z o.o.